Для колл-центров · Казахстан

Программа для колл-центра в Казахстане

Снизьте нагрузку на операторов в 3 раза. Рассылки в WhatsApp и Telegram, единое окно для всех входящих, CRM-статусы и AI, который сам отвечает на типовые вопросы.

verified_userОплата Freedom Payvpn_keyКлюч сразу на почтуsupport_agentПоддержка в Telegram

Что умеет программа

support_agent

Единое окно для всех операторов

Все входящие сообщения из WhatsApp, Telegram и Email приходят в одно место — операторы не теряют обращения.

view_kanban

CRM Kanban: статусы и сделки

Ведите клиентов по этапам: новый → в работе → закрыт. Руководитель видит загрузку каждого оператора.

smart_toy

AI закрывает типовые вопросы

Обучите на прайсах и скриптах — AI сам отвечает на 60-70% входящих. Операторы работают только с тёплыми.

table_view

Рассылка по базе клиентов

Загрузите Excel с контактами и отправьте персонализированное сообщение тысячам клиентов за минуты.

hub

WhatsApp + Telegram + Email

Три канала в одной программе. Переключайтесь между мессенджерами без смены инструмента.

groups

Несколько лицензий для команды

Купите лицензии для каждого оператора. Корпоративная скидка до 20% от 5 лицензий.

Как начать работу

1

Купите лицензии для операторов

Выберите количество лицензий. При покупке от 5 штук — скидка до 20%.

2

Установите программу на каждый компьютер

Активируйте ключ на каждом рабочем месте. Занимает 5 минут.

3

Подключите WhatsApp и Telegram аккаунты

Добавьте корпоративные номера через QR-код. Все входящие будут попадать в единую CRM.

4

Настройте AI на ваши скрипты

Загрузите прайс-листы и FAQ — AI начнёт автоматически отвечать на типовые вопросы клиентов.

Вопросы и ответы

Подходит ли программа для большого КЦ?

Да. Покупайте лицензии по количеству рабочих мест. Корпоративная скидка до 20% от 5 лицензий, скидка 20% от 50.

Как операторы видят входящие от клиентов?

Все ответы на рассылку и входящие сообщения попадают в CRM Kanban. Каждый оператор видит свои диалоги, руководитель — общую картину.

Программа работает без интернета?

Нет, для отправки и приёма сообщений нужен интернет. Программу можно установить на VPS чтобы она работала круглосуточно.

Можно ли вести несколько клиентов одновременно?

Да. В CRM Kanban каждый клиент — отдельная карточка. Операторы ведут параллельно десятки диалогов из одного окна.

Автоматизируйте работу вашего колл-центра

Первая лицензия от 3 500 ₸. Поддержка при подключении. Работа с первого дня.

shopping_cartПопробовать — от 3 500 ₸

Смотрите также